Refund policy
Widerrufsbelehrung
Stand: August 2026
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, denen nach dem auf ihren Vertrag zwingend anwendbaren Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag zusteht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Diese gewährt zusätzliche Rechte und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit dir nach dem zwingend anwendbaren Verbraucherrecht ein entsprechendes gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware erhalten hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Auf btech-shop.com stellen wir hierfür eine Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung. Nach erfolgreicher Übermittlung des Widerrufs erhältst du unverzüglich eine automatische Bestätigung über den Eingang deiner Widerrufserklärung.
Alternativ kannst du deinen Widerruf auch mittels einer anderen eindeutigen Erklärung erklären, beispielsweise per E-Mail oder Brief an:
Webkon Inh. Breuss
Seestrasse 205
8806 Bäch SZ
Schweiz
E-Mail: info@btech-shop.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du deine Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Die blosse Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung stellt nicht ohne Weiteres eine eindeutige Widerrufserklärung dar. Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, teile uns dies daher ausdrücklich mit.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für die vom Widerruf betroffenen Waren erhalten haben, einschliesslich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist.
Wenn du ausdrücklich eine teurere Versandart als unsere günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast, müssen wir die daraus entstehenden zusätzlichen Versandkosten nicht erstatten.
Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben, Verzollungs- oder Abfertigungsgebühren und andere Einfuhrkosten, die nicht von b-tech erhoben oder vereinnahmt wurden, können von b-tech nicht zurückerstattet werden. Eine mögliche Rückforderung solcher Beträge richtet sich nach den Vorschriften der zuständigen Behörde bzw. des jeweiligen Transportdienstleisters.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.
Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung jedoch nach Massgabe des anwendbaren Rechts zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir von b-tech keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
4. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absendest.
Die Rücksendung erfolgt an:
Webkon Inh. Breuss
Seestrasse 205
8806 Bäch SZ
Schweiz
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes bestimmt oder wir nicht ausdrücklich erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.
Wir empfehlen, die Ware transportsicher und nach Möglichkeit mit Sendungsverfolgung zurückzusenden. Diese Empfehlung stellt keine zusätzliche Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
5. Prüfung der Ware und Wertverlust
Du darfst die Ware in dem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht entfällt nicht automatisch dadurch, dass eine Ware ausgepackt, gehandhabt oder benutzt wurde.
Du musst jedoch nach Massgabe des anwendbaren Rechts für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ob ein solcher Wertverlust vorliegt und in welcher Höhe er zu berücksichtigen ist, wird anhand des tatsächlichen Zustands der zurückgesendeten Ware und der Umstände des Einzelfalls beurteilt. Es werden hierfür keine pauschalen Straf- oder Bearbeitungsgebühren erhoben.
Das Fehlen oder die Beschädigung der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts. Soweit dadurch jedoch ein nach dem anwendbaren Recht ersatzfähiger Wertverlust der Ware entstanden ist, kann dieser entsprechend berücksichtigt werden.
6. Installation und Nutzung
Bei Produkten, die für den Einbau in ein Fahrzeug vorgesehen sind, kann eine Installation oder Nutzung je nach Art und Umfang über den Umgang hinausgehen, der zur blossen Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Eine Installation oder Nutzung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Soweit durch einen über die erforderliche Prüfung hinausgehenden Umgang ein tatsächlicher Wertverlust entstanden ist, kann hierfür nach Massgabe des anwendbaren Rechts Wertersatz verlangt werden.
Davon unabhängig erlaubt unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie bei den von ihr erfassten Produkten ausdrücklich einen bestimmungsgemässen Einbau und Praxistest nach Massgabe der separaten Garantiebedingungen.
7. Gesetzliche Mängelrechte
Das Widerrufsrecht ist von gesetzlichen Rechten wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Ware zu unterscheiden.
Ist ein Produkt mangelhaft oder wurde eine falsche Ware geliefert, bestehen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte unabhängig von dieser Widerrufsbelehrung.
Bitte kontaktiere uns in einem solchen Fall unter info@btech-shop.com, damit wir den Fall prüfen können.
8. Verhältnis zur freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Diese Widerrufsbelehrung beschreibt ausschliesslich gesetzliche Widerrufsrechte.
Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine zusätzliche Leistung von b-tech und besteht unabhängig davon.
Insbesondere kann die freiwillige Garantie eine weitergehende Installation und einen tatsächlichen Praxistest des Produkts erlauben, auch wenn eine solche Nutzung für die Beurteilung eines möglichen Wertverlusts im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts anders bewertet werden könnte.
Die freiwillige Garantie schränkt gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht ein.